隐私政策

最后更新：2026-06-30

引言

Velokey（以下简称「我们」）运营一个统一的 AI API 平台，通过单一集成提供对文本、图像、视频和音频模型的访问。本隐私政策说明我们在您使用服务时如何收集、使用和保护您的个人信息。访问 Velokey API 或网站即表示您同意本政策中所述的做法。

我们收集您在注册时提供的账户信息，包括电子邮箱、显示名称和密码。我们还收集使用数据，如 API 请求元数据、模型选择、token 消耗量、时间戳和账单记录。我们不会收集、存储或记录您的提示词内容或模型输出内容。

我们使用您的信息来提供和维护 Velokey API 服务、处理付款、计算 Credit 消耗并执行速率限制。使用元数据帮助我们监控路由健康状态、优化模型路由并提升平台可靠性。我们还可能使用您的邮箱发送余额提醒和安全更新等关键服务通知。

我们不会向第三方出售您的个人信息。API 请求会按需转发给上游模型供应商以完成调用，但我们不会与这些供应商共享您的账户信息或使用记录。我们可能在法律要求时或为保护平台与用户安全时披露相关信息。

我们采用行业标准的安全措施，包括加密数据传输（TLS）、安全的 API 密钥存储和访问控制来保护您的信息。API 密钥在存储时经过哈希处理，所有服务间通信均经过加密。虽然没有系统可以做到绝对安全，但我们会持续监控和改进安全实践。

我们使用必要的 Cookie 来维护您在 Velokey 控制台中的会话状态、身份认证和语言偏好。我们不使用第三方广告追踪器。如有分析 Cookie，仅用于了解总体使用模式以改善平台体验。

您有权随时通过账户设置访问、更正或删除您的个人数据。您可以从 Velokey 控制台导出使用记录和交易记录。如需申请完全删除账户及所有关联数据和 API 密钥，请联系我们的支持团队。

如您对本隐私政策或我们的数据处理方式有任何疑问，请通过 support@velokey.ai 与我们联系。我们将在 30 个工作日内回复所有与隐私相关的咨询。